招商局港口集團股份有限公司（簡稱“招商港口”）為招商局集團港口業務板塊管理及資本運營平臺，世界領先的港口開發、投資和運營商，是百年央企、綜合央企、駐港央企。截至2021年12月31日，業務分布25個國家和地區的50個港口。2021年集裝箱碼頭吞吐量達13,639.4萬標準箱，散雜貨吞吐量6.13億噸，貨物總吞吐量位居世界前列。

當前，招商港口已在中國沿海主要樞紐港建立了較為完善的港口網絡群，投資或者投資并擁有管理權的碼頭遍及香港、臺灣、深圳、寧波、上海、青島、天津、大連、漳州、湛江、汕頭等樞紐港，并成功布局六大洲，包括：亞洲、非洲、歐洲、大洋洲、南美和北美等地區。

原業務流程分散在各業務系統中，系統間業務邏輯不連貫、業務分散，各類數據難以打通。導致無法追蹤全流程，對業務部門及管理部門后續的統計追蹤造成了巨大影響。

集團規模龐大，業務系統眾多，在落地智慧管理平臺（SMP）整體規劃的過程中，需投入大量人力開發集成。對IT要求高，應用維護難度高、成本亦大。

存在大量手工數據工作，數據易錯更無法全面可視化分析，已無法緊跟當前建設智慧綠色港口的腳步。

在招商港口智慧管理平臺（SMP）整體規劃中，高層領導指出要著力提升流程的自動化水平，減少人工操作；招商港口“三大平臺”要充分實現對接、協同，充分融合存量業務系統。實現以數據為基礎，驅動業務運營，支持管理決策，構建智慧管理平臺頂層設計，實現 “世界一流港口綜合服務商” 的戰略目標。

2021年10月正式啟動，一個月上線；目前進入二期合作。

1. 深度集成，零代碼個性定制。強大的集成能力，讓集團IT部門無需代碼，即可輕松實現各類復雜流程場景。在降低成本的同時，高效率落地業務構想完成系統閉環。
2. 標準接口，異構系統無縫融合。全面標準的接口，與原有OA及存量業務系統的無縫融合，讓對應的流程權限人員能輕松調用及驅動相關流程，溯源追蹤。
3. 數據互聯互通，分析監控更科學。平臺中各業務系統的數據互聯互通，真正推進“以數據為基礎，驅動業務運營”的需求，讓集團高層可以在統一的數據基礎上，科學決策、挖掘業務潛力。
4. 智能平臺，解放人力。AlphaBot流程機器人平臺讓業務流程更加智能高效，減少手工數據操作。
5. 統一門戶、統一業務認知。待辦工作、業務流程嵌入“招商隨行”平臺，形成統一的待辦消息中心，統一業務認知。